Política de Envío

En NINTI, queremos que tu sistema de bienestar llegue a tus manos de la forma más eficiente. Realizamos envíos a todo el territorio mexicano a través de socios logísticos especializados.

Tarifas y Tiempos de Entrega

Envío Estándar (3-4 días hábiles): $130 MXN.
Envío Gratis: En compras mayores a $1,500 MXN.

Nota sobre promociones: Los descuentos no son acumulables. Al realizar tu compra, siempre podrás elegir el beneficio o cupón que prefieras aplicar.

Procesamiento de Pedidos

Para que tu Reset AM y Restore PM salgan a tiempo, considera lo siguiente:

Horario de Corte: Los pedidos realizados antes de las 13:00 horas (Hora del Centro de México) se procesan el mismo día.
Pedidos Vespertinos: Compras después de las 13:00 horas se enviarán al día hábil siguiente.
Días Laborables: No realizamos envíos los fines de semana ni en días festivos oficiales.
Confirmación de Pago: El tiempo de procesamiento inicia una vez que el pago ha sido validado (especialmente importante en transferencias bancarias o depósitos).

Seguimiento y Responsabilidades

Recibirás un correo electrónico con tu número de guía en cuanto tu paquete esté en camino.

Dirección Exacta: El costo calculado depende de la exactitud de tu dirección. NINTI no se hace responsable de retrasos o devoluciones si la información proporcionada es incorrecta o incompleta.
Zonas Extendidas: En algunas localidades remotas, la frecuencia de entrega de la paquetería puede ser menor, lo que podría extender el tiempo de espera.
Retrasos Externos: Los retrasos causados por la empresa de mensajería (clima, fallas logísticas, etc.) son ajenos a NINTI, por lo que no podemos ofrecer compensaciones por estos incidentes, aunque te brindaremos todo el apoyo en el seguimiento.

Extravíos y Reemplazos

Si tu paquete es confirmado como extraviado por la paquetería tras un proceso de investigación (que puede tomar hasta 10 días hábiles), NINTI enviará un paquete de reemplazo sin costo adicional, siempre que la dirección proporcionada originalmente haya sido correcta.

¿Dudas con tu envío?

Si tienes preguntas sobre el costo calculado o el estatus de tu pedido, contáctanos en:
hola@ninti.mx